Informativa sulla Privacy & Cookie Policy

Chronos srl manifesta il proprio impegno e la propria attenzione al trattamento dei dati personali degli utenti del sito web www.chronossrl.com (di seguito, il "Sito"), attraverso l'adozione di una politica di riservatezza dei dati personali conforme al Regolamento (UE) n. 2016/679 (di seguito "GDPR"), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, ed alla disciplina del Codice in materia di protezione dei dati personali, D. Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. (di seguito "Codice Privacy").

In questa pagina si descrivono le modalità di trattamento dei Dati Personali degli utenti che consultano il Sito, attraverso un'apposita informativa che viene resa, ai sensi dell'art. 13 del GDPR a tutti coloro che interagiscono con i servizi web resi da Chronos srl, accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo: http://www.chronossrl.com corrispondente alla home page ufficiale del Sito.

L'informativa è resa solo per il Sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link accessibili dal sito.

L'informativa può subire modifiche a causa dell'introduzione di nuove norme. Si invita pertanto l'utente a controllare periodicamente la presente pagina.

Se l'utente ha meno di 14 anni dovrà legittimare il suo consenso attraverso l'autorizzazione dei genitori o di chi ne fa le veci.

Informativa sul trattamento dei dati relativo alla navigazione sul Sito.

Titolare del trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento, che determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali, è relativamente al presente Sito web:

Chronos srl 

Sede Legale: Piazza Michelangelo, 36 - 09128 - Cagliari (CA)

Codice Fiscale ed iscrizione nel registro delle Imprese di Cagliari n. 03525020925

Repertorio Economico Amministrativo di Cagliari n. 278190

Partita I.V.A. 03525020925

Tipologia dei dati trattati e finalità del trattamento 

La navigazione all'interno del Sito è libera e non richiede alcuna registrazione da parte dell'utente ad eccezione dei casi in cui la raccolta dei dati personali sia necessaria per il conseguimento di determinate finalità quali, a titolo esemplificativo: rendere fruibili determinati servizi a pagamento, richiedere informazioni commerciali in merito ai servizi offerti, consentire la partecipazione ad un forum, inviare un curriculum vitae o inviare messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati nel Sito. Durante l'accesso al Sito si possono quindi distinguere i dati derivanti dalla sola navigazione dell'utente, dai dati resi volontariamente dall'utente in relazione a determinate finalità.

È prevista, all’interno del sito, un’area riservata accessibile, previa registrazione da parte dell’utente.

È possibile avere maggiori informazioni, su richiesta, presso il Titolare ai contatti indicati nel presente documento.

Dati derivanti dalla navigazione dell'utente 

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettono di identificare gli utenti. Tali attività di elaborazione ed associazione dei dati non sono mai svolte o commissionate da Chronos srl a soggetti terzi.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati da Chronos srl esclusivamente in forma anonima e per finalità statistiche connesse all'uso del Sito e al suo corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati e conservati in caso di sospetti reati informatici ai danni del Sito, per i quali Chronos srl si riserva di ricorrere alle autorità competenti all'accertamento delle eventuali responsabilità.

Dati resi volontariamente dall'utente 

I dati personali forniti dagli utenti che volontariamente interagiscono con il Sito, conferendo i propri dati personali a Chronos srl per il conseguimento di determinati servizi (servizi a pagamento, richieste di informazioni commerciali, partecipazione ad un forum, invio di un curriculum vitae o di messaggi di posta elettronica, richiesta di preventivi di polizze assicurative etc.), sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e vengono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia strettamente necessario per l'esecuzione del servizio (spedizione di materiale, fornitura di assistenza, etc.).

Specificatamente in relazione all’attività di preventivazione di polizze assicurative, i dati forniti volontariamente dall’utente, saranno utilizzati nelle piattaforme di preventivazione fornite a Chronos srl dalle Compagnie assicurative.

I dati personali sono altresì raccolti in occasione della richiesta di preventivo sul Sito, saranno utilizzati da Chronos srl per la creazione di un’apposita anagrafica in cui verrà riportato lo storico dei preventivi richiesti dallo stesso utente.

Specifiche informative di sintesi vengono riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per i servizi a richiesta, in modo tale da richiamare l'attenzione dell'interessato sul trattamento dei suoi dati personali.

A parte quanto sopra specificato per i dati di navigazione, il conferimento dei dati personali degli utenti è facoltativo, ancorché funzionale alla fornitura di determinati servizi; in questi casi, pertanto, il mancato conferimento dei dati potrebbe compromettere o rendere impossibile l'erogazione del servizio.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione.

La raccolta dei dati personali contrassegnati da asterisco, nella scheda di registrazione o durante l’uso dei servizi, è necessaria per consentire all’utente di accedere alle funzionalità del Sito indicate al momento della registrazione o della fruizione del servizio.

I dati personali saranno conservati, con il consenso dell’utente in esecuzione del servizio reso, per consentirgli di accedere nuovamente ai preventivi precedentemente compilati e/o all’area personale del portale.

Il conferimento di questi dati è facoltativo, ma il rifiuto di fornirli comporta l’impossibilità per l’utente di ottenere la registrazione al Sito e l’utilizzo dei servizi riservati agli utenti registrati.

Inoltre, si informa che i dati personali identificativi e di contatto volontariamente forniti nel corso della registrazione al Sito o nell’uso di alcuni dei servizi in esso offerti, potranno, con il consenso specifico e distinto dell’interessato, essere trasmessi da Chronos srl ad alcuni partner selezionati per loro iniziative commerciali e di marketing, con strumenti automatizzati (e-mail, sms, fax, mms, messaggi su social network, whatsapp, messenger, applicazioni di messaggistica istantanea online e autorisponditori) e/o non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore).

I dati di recapito forniti a Chronos Srl potrebbero essere utilizzati, con il consenso dell’utente interessato, per inviare all’utente stesso informazioni promozionali riguardanti servizi e/o prodotti propri e/o di terzi, con strumenti automatizzati (e-mail, sms, fax, mms, messaggi su social network, Whatsapp, Messenger, applicazioni di messaggistica istantanea online e autorisponditori) e/o non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore), ferma restando la facoltà, in capo all’utente, di opporsi all’invio di tali comunicazioni in qualsiasi momento, potendo altresì selezionare con quali strumenti essere contattato o meno.

L’indirizzo e-mail, fornito dall’utente all’atto della richiesta di preventivo, sarà utilizzato da Chronos Srl, con esplicito consenso dell’interessato, per inviare informazioni commerciali riguardanti i propri servizi analoghi a quelli offerti e richiesti dall’utente al momento della richiesta del preventivo, ferma restando la facoltà in capo all’utente di opporsi all’invio di tali comunicazioni al momento della raccolta dei dati e in qualsiasi momento successivo. È possibile rifiutare la ricezione di ulteriori comunicazioni commerciali o di marketing in qualsiasi momento, cliccando sull’apposito link di cancellazione presente in fondo a tutte le comunicazioni e modificando i propri consensi nell’area personale.

Infine, tutti i dati (di navigazione e forniti volontariamente dall’utente) potrebbero essere trattati per perseguire un legittimo interesse del titolare o di un terzo quale, ad esempio, la protezione da truffe, nonché per far valere e difendere un diritto in sede giudiziaria.

Ambito, modalità e durata del trattamento dei dati 

I trattamenti connessi ai servizi web del Sito hanno luogo presso la sede di Chronos srl e sono curati da personale tecnico appositamente autorizzato al trattamento dei dati, cui sono state impartite specifiche istruzioni in tema di sicurezza e corretto utilizzo dei dati personali, mediante strumenti automatizzati o manuali, per il tempo strettamente necessario alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso a soggetti terzi senza il consenso del soggetto interessato, tranne i casi in cui ciò sia strettamente funzionale a rendere un servizio chiesto dal medesimo interessato.

I dati personali sono trattati, anche con strumenti elettronici ed automatizzati, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, tra cui il protocollo sicuro https per alcune parti riservate del sito e delle applicazioni, e le protezioni da accessi abusivi nei server e negli altri elaboratori in uso.

In ottemperanza all’art. 83, comma 1, lett. d-bis) del Reg. IVASS n. 40/2018 ed in esecuzione del servizio di preventivazione, Chronos srl, in caso di collocazione di prodotti assicurativi mediante tecniche di comunicazione a distanza, è tenuto a registrare le conversazioni telefoniche che danno luogo alla conclusione di contratti assicurativi.

In tal senso, l’interessato ha diritto, ai sensi dell’art. 15 del Regolamento, di ottenere dal Titolare l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei suddetti dati oggetto di trattamento.

Finalità e Base Giuridica del trattamento

Il trattamento, dietro specifico consenso ove necessario, è caratterizzato dalle seguenti finalità:

a. consentire l’erogazione dei servizi richiesti, ossia: (i) l’erogazione dei servizi di comparazione e preventivazione offerti da Chronos Srl; (ii) la richiesta di contatto da parte di Chronos srl ovvero di soggetti dalla stessa appositamente autorizzati; (iii) l’accesso all’area riservata del Sito;

b. rispondere a richieste di assistenza e/o di informazioni;

c. assolvere eventuali obblighi di legge, contabili e fiscali;

d. marketing e profilazione. I dati conferiti potranno essere trattati, previo esplicito e specifico consenso, per l’invio di comunicazioni promozionali e di marketing, incluso l’invio di newsletter e ricerche di mercato, attraverso strumenti automatizzati (sms, mms, e-mail, notifiche push, fax) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore), nonché per l’analisi dei dati anagrafici dell’utente, delle scelte d’acquisto e delle preferenze comportamentali sul Sito, al fine di meglio strutturare comunicazioni e proposte commerciali personalizzate, per effettuare analisi generali e per attività di profilazione.

La base giuridica del trattamento di dati personali per le finalità di cui alle lettere a, b e c è l’art. 6.1 b) e c) del Regolamento in quanto i trattamenti sono necessari all’erogazione dei servizi o per il riscontro di richieste dell’interessato, rappresentando altresì un trattamento necessario per adempiere ad un obbligo di legge in capo a Chronos srl. Il conferimento dei dati personali per queste finalità è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di attivare i servizi forniti dal Sito, o a riscontrare richieste.

La base giuridica del trattamento dei dati per le finalità di cui alla lettera d è l’art. 6.1 a) del Regolamento. I trattamenti di profilazione commerciale e di marketing diretto sono facoltativi e dipendono dalla libera scelta dell’utente; pertanto, il mancato conferimento dei consensi per tali finalità non pregiudica la fruizione dei servizi.

Per i trattamenti effettuati ai fini di invio diretto di proprio materiale pubblicitario o di propria vendita diretta o per il compimento di proprie ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali in relazione a prodotti o servizi del Titolare analoghi a quelli acquistati, potranno essere utilizzati, senza il consenso dell’interessato, gli indirizzi di posta elettronica e di posta cartacea ai sensi e nei limiti consentiti dall’art. 130 comma 4 del Codice Privacy (D. Lgs. 196/2003) e dal Provvedimento del Garante Privacy del 19 giugno 2008. La base giuridica del trattamento dei dati per tale finalità è l’art. 6.1 f) del Regolamento. L’interessato ha la possibilità di opporsi a tale trattamento in ogni momento, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni, in maniera agevole e gratuitamente anche scrivendo all’indirizzo di posta elettronica sopra indicato, nonché di ottenere un immediato riscontro che confermi l’interruzione di tale trattamento (art. 15 Regolamento).

Infine, Chronos srl potrà trattare i dati personali in forma anonimizzata e aggregata, per analisi ed elaborazioni, comprese attività di “debugging”, volte a migliorare i prodotti, i servizi e la proposizione commerciale, nel rispetto dei principi del Regolamento e per il perseguimento di un proprio legittimo interesse, ai sensi dell’art. 6.1 f) del Regolamento, in maniera tale che il trattamento non produca effetti giuridici e non incida in modo analogo significativamente sull’utenza. In ogni caso, l’interessato potrà opporsi in qualunque momento a tale trattamento contattando il Titolare ai recapiti indicati nel presente documento.

Cookies

Il Titolare può utilizzare cookies e altre tecnologie di lettura e/o archiviazione di informazioni sul dispositivo dell’utente come e-mail trackers, il cui scopo è informare il server riguardo agli accessi dell’utente a quella determinata pagina web, e di altre eventuali notizie che ricava dai parametri leggibili dal sistema tramite funzioni contenute nella pagina web, per personalizzare e facilitare l’esperienza di navigazione degli utenti e, in alcuni casi, previo loro consenso, per arricchire la profilazione degli utenti per fini pubblicitari e/o commerciali.

Trasmissione dei dati a terzi

I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di preventivi sul Sito sono utilizzati al fine di eseguire il Servizio o la prestazione richiesta, e possono essere comunicati e condivisi con i seguenti soggetti (collettivamente definiti “destinatari”, e il cui elenco aggiornato potrà essere richiesto al Titolare agli indirizzi indicati nel presente documento):

a. Compagnie Assicurative Partner, la cui lista aggiornata è pubblicata sul Sito, in qualità di autonomi Titolari del trattamento per l’espletamento del Servizio richiesto dall’utente;

b. soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 del Regolamento, ossia: (i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei servizi offerti; (ii) soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei servizi (ad esempio di hosting provider); (iii) soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica). (iv) ovvero soggetti cui è delegata l’esecuzione delle chiamate telefoniche con operatore in entrata o in uscita L’elenco dei Responsabili del trattamento, oltre a quelli specificamente indicati sopra, può essere richiesto al Titolare scrivendo all’indirizzo riportato nel presente documento;

c. soggetti, enti o autorità, autonomi Titolari del trattamento, a cui sia obbligatorio comunicare i dati personali del cliente interessato, in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;

d. soggetti autorizzati dal Titolare ex art. 29 del Regolamento, necessari a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei servizi richiesti, e che si siano impegnati alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;

Trasferimento dati extra UE

Chronos srl potrebbe trasferire i dati personali a terze parti ubicate in Stati non appartenenti all'Unione Europea ovvero allo Spazio Economico Europeo. In tale circostanza, tali terze parti saranno nominate Responsabili del trattamento ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 28 del GDPR e il trasferimento dei dati personali a tali soggetti, limitatamente allo svolgimento di specifiche attività di trattamento, sarà regolato in conformità a quanto previsto dal capo V del GDPR. Saranno quindi adottate tutte le cautele necessarie al fine di garantire adeguata protezione dei suoi dati personali basando tale trasferimento: (a) su decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari espresse dalla Commissione Europea; (b) su garanzie adeguate espresse dal soggetto terzo destinatario ai sensi dell'articolo 46 del GDPR; (c) sull'adozione di norme vincolanti d'impresa, c.d. corporate binding rules.

Diritti degli interessati

In applicazione di quanto previsto nel Capo III, artt. 15-21 "Diritti dell'Interessato" del GDPR, i soggetti cui si riferiscono i sopra citati dati personali (c.d. "interessati"), hanno la facoltà di esercitare i propri diritti secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa.

In relazione al trattamento dei propri dati personali, ciascun interessato ha diritto di chiedere a Chronos srl:

- l’accesso: può chiedere conferma che sia o meno in essere un trattamento di dati che lo riguardano, oltre a maggiori chiarimenti circa le informazioni di cui alla presente Informativa, nonché di ricevere i dati stessi, nei limiti della ragionevolezza;

- la rettifica: può chiedere di rettificare o integrare i dati che ha fornito o comunque in possesso di Chronos srl, qualora inesatti;

- la cancellazione/oblio: può chiedere che i suoi dati acquisiti o trattati da Chronos srl vengano cancellati, qualora non siano più necessari alle finalità o laddove non vi siano contestazioni o controversie in essere, in caso di revoca del consenso o sua opposizione al trattamento, in caso di trattamento illecito, ovvero qualora sussista un obbligo legale di cancellazione;

- la limitazione: può chiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, quando ricorre una delle condizioni di cui all'art. 18 del GDPR; in tal caso, i dati non saranno trattati, salvo che per la conservazione, senza il suo consenso fatta eccezione per quanto esplicitato nel medesimo articolo al comma 2.

- l’opposizione: può opporsi in qualunque momento al trattamento dei propri dati sulla base di un legittimo interesse di Chronos srl, salvo che vi siano motivi legittimi di Chronos srl per procedere al trattamento che prevalgano sui quelli dell'interessato, per esempio per l'esercizio o la difesa in sede giudiziaria di Chronos srl;

- la portabilità: può chiedere di ricevere i propri dati, o di farli trasmettere ad altro titolare indicato dall'interessato, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Inoltre, ai sensi dell'art. 7, par. 3, GDPR, la informiamo che può esercitare in qualsiasi momento il suo diritto di revoca del consenso, senza che venga pregiudicata la liceità del trattamento basata sul consenso prestato antecedentemente.

Per esercitare tali diritti, effettuare segnalazioni o chiedere chiarimenti sul trattamento dei propri dati personali, l'interessato può inoltrare scrivere una richiesta, specificando l'oggetto della stessa, al titolare o del trattamento oppure al RPD-DPO (Responsabile della Protezione dei Dati):

all'indirizzo della sede legale di Chronos srl - Piazza Michelangelo n. 36 - 09128 - Cagliari (CA)

oppure all'indirizzo di posta elettronica certificata: chronossrl@pec.it

Diritto di Reclamo

Qualora l'interessato, ritenesse che il trattamento dei Dati Personali avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento, ha diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo Nazionale (Garante Privacy) o di adire le opportune sedi giudiziarie.

Responsabile della Protezione dei Dati (RPD-DPO)

Al fine di meglio assicurare il rispetto della normativa sulla protezione dei Dati Personali Chronos srl, in qualità di Titolare del trattamento, ha provveduto, per il tramite del proprio Amministratore pro tempore, a nominare il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD-DPO) con funzioni di supporto e controllo, consultive, formative e informative.

Il RPD-DPO di Chronos srl, nella persona del dott. Giancarlo Chillè, è contattabile all'indirizzo di posta elettronica certificata chronossrl@pec.it.

Videosorveglianza 

Con riferimento ai sistemi di videosorveglianza presenti presso le sedi di Chronos srl, in conformità del GDPR, si prega di visionare l'informativa; tale informativa ha lo scopo di integrare l'informativa semplificata presente nei cartelli posti in corrispondenza delle telecamere installate da Chronos srl e descrive le modalità di trattamento dei Dati Personali relativi a tutti i soggetti interessati dalla videosorveglianza. Il trattamento è svolto da Chronos srl in qualità di Titolare del Trattamento secondo criteri di correttezza, liceità e trasparenza nonché di tutela della riservatezza.

Trattamento dei dati per finalità di Customer Satisfaction

Con riferimento alla Customer Satisfaction, in conformità del GDPR, si prega di visionare l'informativa; tale informativa ha lo scopo di informare e descrive tra le altre cose le finalità, la base giuridica, la tipologia di dati. Il trattamento è svolto da Chronos srl in qualità di Titolare del Trattamento secondo criteri di correttezza, liceità e trasparenza nonché di tutela della riservatezza.

DATA ULTIMO AGGIORNAMENTO: 6 aprile 2024